Гарантийная служба — это отдельная структура в компании, состоящая из специалистов, осуществляющих ремонт и исправление неполадок в работе произведенных и реализованных конструкций.
Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в гарантийных случаях в течение обозначенного гарантийного срока.
Гарантийное обслуживание всех конструкций установленных ООО «АНТе» осуществляется в течение 3-х лет при наличии платёжных документов.
Порядок работы гарантийной службы «АНТе+»:
- При обнаружении поломки необходимо обратиться в офис «АНТе+» по обозначенным на сайте телефонам, и установить время посещения сотрудника для осмотра конструкции
- Сотрудник гарантийной службы оценит неполадку и определит категорию и вид сервисного обслуживания
- Небольшие неполадки исправляются специалистом сразу при первом посещении
- При серьёзных поломках специалистом гарантийной службы составляется акт осмотра и планируется перечень необходимых ремонтных работ
- Гарантийные работы осуществляются при плюсовой температуре и нормальных атмосферных условиях
- Естественный износ, а также повреждения, полученные в результате неправильной эксплуатации и ухода, к гарантийным случаям не относятся
Более полную информацию о работе гарантийной службы компании «АНТе+» возможно узнать у консультантов по обозначенным на сайте телефонам.